Как отменить заказ в KFC через мобильное приложение

как отменить заказ в кфс через приложение

Сеть ресторанов быстрого питания KFC, специализирующаяся на блюдах из курицы, сегодня пользуется большой популярностью. Не так давно здесь введена дополнительная услуга, которую можно оформить через электронный сервис смартфона – доставка. Не всегда оставленная заявка остается актуальной. Расскажем, как отменить заказ в КФС через приложение самостоятельно, как отказаться от него и вернут ли списанные денежные средства.

Можно ли отменить заказ в КФС через приложение

Собственная служба доставки ресторанов быстрого питания работает без выходных с 9:00 и до 23:00. Сделать заявку на доставку, или оформить заказ по самовывозу, можно на официальном сайте, или через мобильное приложение. При этом в корзине может быть недорогой ассортимент, а доставят его, начиная с общей стоимости заказа в 100 рублей.

Не забывайте, что дополнительно обязательно снимется сумма за услугу курьера, которая в среднем составляет 149 рублей. Ограничены и зоны доставки, проверить все это можно еще до оформления корзины, указав адрес, на который нужно привезти еду.

как отменить заказ в кфс через мобильное приложение

Если вы поторопились сделать заказ, то задаетесь вопросом – как его отменить. Заявка, оставленная в приложении действительна для самостоятельной отмены в течение 20 минут. Но никаких кнопок в личном кабинете для этого нет. Дело в том, что по правилам компании, действуют следующие условия:

  1. Отказаться от заказа можно в течение 20 минут после подачи заявки в приложении или на сайте.
  2. После оформления заказа нет возможности вносить корректировки в тип оплаты, или адрес доставки.
  3. Отмена доступна только через звонок в Контактный центр KFC.

Обратите внимание! Отмена заказов в ресторанах КФС, которые вы сделали дистанционно, может быть проведена только обращением на горячую линию доставки компании.

как через приложение отменить заказ в кфс

Исходя из сказанного, становится понятно, что отмена заказа не такой простой шаг. Если вы не уложитесь в отведенное время, придется принять заказ. Единственный вариант в этом случае, не реагировать на приход курьера. Тогда заказ будет аннулирован спустя 10 минут после его визита.

Если вы только что оформили заказ, но приняли решение отказаться от него, звоните в службу поддержки. Для этого предусмотрен номер горячей линии доставки 8 (800) 707-54-77. Дозвонившись до оператора, назовите номер своего заказа.

как через мобильно приложение отменить заказ в кфс

Вернут ли деньги после отмены заказа в KFC

Мы с удовольствием делаем все возможное, чтобы Вы получили свой заказ в течение часа, но время доставки может увеличиться по причинам, не зависящим от нас — дорожной обстановки или погодных условий. Предварительно об увеличении времени доставки вы будете проинформированы в момент подтверждения заказа.

Независимо от способа оформления заказа, отменяется он только по звонку в службу поддержки. Что касается возврата оплаченной суммы банковской картой, ее вернут на те же реквизиты, откуда было произведено списание. Сроки и прочие условия зависят исключительно от банка-эмитента, у которого вы выпустили свой пластик.

Поделиться с друзьями: